Die Engelsschmiede - beflügelte Kriegskunst
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Frequently Asked Questions
  1. Wo kann ich nähere Informationen zur Abwicklung von Bestellung, Rücksendung, Gewährleistung etc. finden?
  2. Gibt es einen Mindestbestellwert?
  3. Warum akzeptiert ihr keine Zahlung per Nachnahme mehr?
  4. Vorkasse ist mir zu unsicher! Gibt es wirklich keine Alternative?
  5. Ich würde einige eurer Artikel gerne mal anprobieren oder zumindest aus der Nähe begutachten! Habt ihr irgendwo einen Laden?
Frequently Asked Questions
  1. Wo kann ich nähere Informationen zur Abwicklung von Bestellung, Rücksendung, Gewährleistung etc. finden?
    Auf der rechten Seite dieser Website befindet sich eine Box mit der Überschrift ?Informationen?. Dort findet Ihr Links zu Texten, die alle geschäftsrelevanten Einzelheiten und Informationen zum Thema haben, die für eine Bestellung bei uns wichtig sind. Bei weiterführenden Fragen könnt Ihr Euch natürlich auch jederzeit über das Kontaktformular direkt an uns wenden - den entsprechenden Link findet Ihr ebenfalls in der Informationen-Box.

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  2. Gibt es einen Mindestbestellwert?
    Nein, derzeit nicht.

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  3. Warum akzeptiert ihr keine Zahlung per Nachnahme mehr?
    Das liegt daran, dass in der Vergangenheit häufiger Nachnahmelieferungen nicht bei der zuständigen Versandzentrale abgeholt worden sind oder die Lieferungen nicht angenommen wurden. Das bedeutet für uns, dass wir erstmal auf den Versandkosten sitzen bleiben, und das rechnet sich natürlich mit der Zeit.

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  4. Vorkasse ist mir zu unsicher! Gibt es wirklich keine Alternative?
    Seit Kurzem bieten wir auch die Zahlung via PayPal an! Nicht nur, dass ihr mit PayPal völlig risikofrei bezahlen könnt - wir können die Bestellung auch sofort bearbeiten, ohne erst auf den Zahlungseingang warten zu müssen. Die Zustellung verkürzt sich damit dramatisch, da die 3-4 Werktage die eine Überweisung in der Regel benötigt, komplett entfallen. Somit gewinnt jeder! ;-)

    Um Details und Erklärungen zum Kaufvertrag oder Eurem Widerrufsrecht anzuzeigen, klickt einfach auf der rechten Seite der Website in der Box ?Informationen? auf den Link ?Unsere AGB?. Dort könnt Ihr Euch ausgiebig und in Ruhe über alles informieren.


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  5. Ich würde einige eurer Artikel gerne mal anprobieren oder zumindest aus der Nähe begutachten! Habt ihr irgendwo einen Laden?
    Allen von Euch, die unsere Sachen lieber live und in Farbe erleben möchten, können wir nun endlich gute Nachrichten überbringen: Seit Anfang 2013 unterhalten wir endlich ein eigenes Ladenlokal in den Geschäftsräumen der alten Schatzkammer!

    Zu guter Letzt ist hier noch die Adresse:

    Die Engelsschmiede
    Im Dau 1
    50678 Köln
    0221/78955806
    Mo. - Sa. 12:00 - 19:00 Uhr


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